الوثيقة الأولى · ١٠٧ صفحة · ٧ أبواب DOC 1
الإدارة الحديثة لمديري المستقبل
Modern Management for Future Managers
Code: TS5425MAN16Re · قسم البرامج الإدارية واللغات
العربية
- الباب ١ — نبذة تاريخية عن الإدارة
رحلة علم الإدارة من السومريين والمصريين والصينيين إلى ماكيافيلي (الحوافز، الولاء، المعنويات)، ثم فريدريك تايلور رائد الإدارة العلمية (دراسة الوقت، المعايير، الحوافز النقدية، محاسبة التكاليف)، ثم هنري فايول الذي قسّم المنظمة إلى ٦ أنشطة (فني، تجاري، مالي، حماية، محاسبي، إداري) ووضع الوظائف الخمس للإدارة: تخطيط · تنظيم · توجيه · تنسيق · رقابة. - الباب ٢ — المنهج المتكامل للمدارس الإدارية
الانتقال من المدرسة الكلاسيكية إلى المدارس السلوكية والكمية، ثم عرض عميق لمدخلي الإدارة بالأهداف (MBO) — خطواتها، مزاياها ومشاكلها — وإعادة هندسة الإدارة (Reengineering) لهامر وتشامبي: البدء من الصفر، التفكير الجذري، التركيز على العمليات. يغطي أيضًا تخصيص الموارد ومراحل التقييم والتصحيح. - الباب ٣ — فن القيادة وإدارة الآخرين
الفرق بين القائد والمدير، الأنماط القيادية، مصادر السلطة (فرينش ورايفن)، القيادة الموقفية (هيرسي وبلانشارد)، القيادة التحويلية مقابل التعاملية، والذكاء العاطفي كأداة قيادية معاصرة. - الباب ٤ — سلوكيات اتخاذ القرارات
النموذج العقلاني، العقلانية المحدودة لسيمون، القرارات التدريجية والسياسية، خطوات اتخاذ القرار، أساليب الجماعة (العصف الذهني، دلفي، الجماعة الاسمية)، والمخاطر النفسية (التفكير الجماعي، الانحياز التأكيدي). - الباب ٥ — التفويض والتمكين
قاعدة ذهبية: تُفوَّض السلطة ولا تُفوَّض المسؤولية. الفوائد، المعوقات، شروط نجاح التفويض، ثم التمكين = تفويض + موارد + سلطة + مساءلة. - الباب ٦ — التطوير التنظيمي وإدارة التغيير
نموذج ليفين ثلاثي المراحل: إذابة → تغيير → تجميد. نموذج كوتر الثماني: الإلحاح، الائتلاف، الرؤية، التواصل، التمكين، المكاسب السريعة، التعزيز، الترسيخ. مصادر المقاومة وطرق التعامل معها. - الباب ٧ — لماذا يفشل المديرون؟
ضعف التواصل، الفشل في التفويض، غياب الرؤية، الذكاء العاطفي المنخفض، عدم تطوير خليفة، المركزية الزائدة، التركيز على التفاصيل على حساب الأهداف.
ENGLISH
- Ch 1 — History of Management
From Sumerians & Egyptians through Machiavelli (incentives, loyalty, morale), Frederick Taylor's Scientific Management (time studies, standards, piece-rate, cost accounting), and Henri Fayol's 6 activities (Technical, Commercial, Financial, Security, Accounting, Managerial) + the 5 functions: Planning · Organizing · Directing · Coordinating · Controlling. - Ch 2 — Integrated Approach to Management Schools
Moves from classical to behavioural and quantitative schools, then dives into MBO (steps, advantages, pitfalls) and Reengineering (Hammer & Champy — start from zero, radical process redesign, abandoning legacy thinking). Covers resource allocation, evaluation and corrective action. - Ch 3 — The Art of Leadership & Managing Others
Leader vs manager, leadership styles, French & Raven power bases, Hersey-Blanchard situational leadership, transformational vs transactional, and emotional intelligence as a managerial tool. - Ch 4 — Decision-Making Behaviours
Rational model, Simon's bounded rationality, incremental and political models, decision steps, group techniques (brainstorming, Delphi, nominal group), and cognitive traps (groupthink, confirmation bias). - Ch 5 — Delegation & Empowerment
Golden rule: authority is delegated, responsibility is not. Benefits, obstacles, conditions for success. Empowerment = delegation + resources + authority + accountability. - Ch 6 — Organizational Development & Change
Lewin's 3 stages (Unfreeze → Change → Refreeze). Kotter's 8 steps (urgency → coalition → vision → communicate → empower → quick wins → consolidate → anchor). Sources of resistance and handling techniques. - Ch 7 — Why Managers Fail
Weak communication, refusal to delegate, no vision, low EQ, failure to build a successor, excessive centralisation, detail obsession at the cost of goals.